ПОРЯДОК ОПЛАТЫ и доставки

Оплата товара производится на сайте безналично онлайн. После оплаты вам на почту придет трек номер для отслеживания доставки. Письмо может попасть в папки спам и расссылки, проверяйте почту внимательно. Если письма нет, то напишите в нашу службу заботы о клиентах jadrabrand@mail.ru

При заказе от 5000 руб. - бесплатная доставка.
Если сумма меньше 5000, доставка осуществляется службой Яндекс.Доставка за счет покупателя.
Собираем заказы с 10:00 до 19:00 ежедневно.

Доставка по Екатеринбургу возможна в день оформления, при условии, что заказ оформлен и оплачен до 14:00 и украшения есть в наличии.
На сбор заказа необходимо от 1 до 4х часов (зависит от загруженности магазина)
Самовывоз - Белинского 154.

доставка по екатеринбургу

доставка по россии

Доставка курьерской службой СДЭК

При заказе от 5000 руб. доставка для вас будет бесплатной.

09:00-19:00, пн-пт

Средние сроки доставки 3-7 дней.

Доставка на юг России сейчас осуществляется наземным транспортом и занимает больше времени, чем обычно.

условия возврата

Покупку, сделанную в интернет-магазине, можно вернуть в течение 3х дней.

Внимание: покупки из офлайн-магазинов вернуть нельзя!

1. С момента получения заказа прошло не более 3 календарных дней.
2. Украшение не было в употреблении: нет следов носки и сохранен товарный вид.
3. Сохранены бирки, гарантийный талон и не повреждена упаковка.

Вы можете оформить возврат, если:

КАК ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ И ВЕРНУТЬ ИЗДЕЛИЯ

Внимание: мы принимаем решение о возврате после того, как убедимся, что возвращаемый товар отвечает этим требованиям. Если на украшении есть следы носки, в возврате может быть отказано — тогда покупателю нужно будет забрать украшение или оплатить обратную доставку.

Курьерской службой:

Напишите нам в вотсап или позвоните. Мы свяжемся с вами и вышлем заявление на возврат, затем оформим для вас отправку курьерской службой СДЭК.

В посылку положите само украшение и оригинал заявления. Пожалуйста, учтите, что отправка происходит за счет покупателя.

В магазине:

Принесите товар в наш магазин в Екатеринбурге. Заявление можно заполнить в магазине. Вам потребуются паспортные данные, ИНН и реквизиты счета, на который мы вернем деньги.

КАК ВОЗВРАЩАЕТСЯ ОПЛАТА

По реквизитам, это относится ко всем заказам, оплаченным в онлайн-магазине, даже если вы вернули товар в розничном магазине.

* Возврат происходит в течение 10 дней после получения товара и заявления.

Гарантия

Гарантия на украшения действует в течение 1 года со дня покупки.

• на цепи и элементы из цепей
• резьбовые замки
• на сколы камней, возникшие из-за механических повреждений
• на деформацию металла, возникшую из-за механических или химических повреждений

При этом гарантия не распространяется:

СРОКИ

Ремонт украшений, как правило, занимает 4-5 недель.

РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ

Украшения могут ломаться и это, конечно, очень неприятно.
Если вы столкнулись с поломкой или дефектом или выявлен производственный брак, то мы можем:

1. Починить украшение
2. Вернуть деньги или обменять на другое украшение